REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§ 1.

Regulamin określa zasady sprzedaży produktów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego prowadzonego przez sprzedawcę.

§ 2.

Ilekroć w niniejszym regulaminie jest mowa o:

1. sprzedawcy - oznacza to PHU WOKA ul. Bohaterów Katania 146/148, 42-200 Częstochowa

2. sklepie internetowym - oznacza to prowadzony przez sprzedawcę punkt handlowy, umieszczony na witrynie internetowej pod adresem: sklep@woka.com.pl

3. produktach - oznacza to towary, które oferowane są przez Sprzedawcę w sklepie internetowym,

4. kliencie - należy przez to rozumieć osobę fizyczną, osobę prawną oraz jednostkę organizacyjną nie posiadająca osobowości prawnej, dokonującą zakupu produktów w sklepie internetowym.

§ 3.

1. Rozpoczęcie korzystania ze sklepu internetowego wymaga rejestracji klienta.

2. W wyniku rejestracji do podanego przez klienta adresu e-mail zostaje przypisane hasło.

3. Klient dokonuje rejestracji poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego oraz zaakceptowanie zawartych w nim warunków

4. Korzystanie ze sklepu internetowego wymaga zalogowania się poprzez podanie prawidłowego adresu e-mail oraz odpowiadającego mu hasła.

§ 4.

1. Dokonanie zakupu produktu oferowanego przez sklep internetowy wymaga złożenia przez klienta zamówienia na oznaczony produkt.

2. Klient składa zamówienie poprzez:

1. wybór produktu,

2. wybór sposobu wysyłki,

3. naciśnięcie przycisku "Potwierdź Zamówienie".

3. Zamówienia z nieprawidłowymi danymi klienta lub nieprawidłowo wypełnione nie będą rozpatrywane.

4. W przypadku wystąpienia niejasności w zakresie wypełnienia przesłanych danych, sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia. O fakcie tym sprzedawca zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić klienta drogą elektroniczną.

5. W przypadku niektórych zamówień sprzedawca zastrzega sobie prawo do żądania od klienta potwierdzenia zamówienia telefonicznie lub drogą elektroniczną.

6. W przypadku braku potwierdzenia zamówienia w ciągu 48 godzin od jego złożenia zamówienie nie będzie realizowane.

§ 5.

1. Zamówione produkty dostarczane będą za pośrednictwem Poczty Polskiej lub przesyłką kurierską pod adres podany przez klienta w formularzu zamówienia.

2. Zamówione produkty będą wysyłane w ciągu 48 godzin, chyba że nie są dostępne w momencie złożenia zamówienia u sprzedawcy.

3. Zamówione produkty, które w momencie złożenia przez klienta zamówienia nie są dostępne u sprzedawcy, będą wysyłane w innym terminie, nie przekraczającym jednak 7 dni.

4. Zamówione produkty, które w momencie złożenia przez klienta zamówienia nie są dostępne u producenta, będą wysyłane w innym, uzasadnionym przez okoliczności terminie. O terminie tym sprzedawca zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić klienta drogą elektroniczną.

5. Sprzedawca oświadcza, że obowiązującą klienta ceną sprzedaży poszczególnych produktów jest cena określona w potwierdzeniu zamówienia. Cena ta jest ceną brutto i obejmuje podatek od towarów i usług w stawce obowiązującej w chwili realizacji zamówienia.

§ 6.

1. Jeżeli klient posiada status konsumenta w rozumieniu art. 22 kodeksu cywilnego przysługuje mu zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.) prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, poprzez złożenie sprzedawcy stosownego oświadczenia na piśmie w terminie do 10 dni od dnia wydania klientowi produktu.

2. W przypadku pozostałych Klientów nie posiadających statusu konsumenta zasady i terminy odstąpienia od umowy regulują przepisy kodeksu cywilnego.

3. Zwracany produkt nie może nosić śladów zużycia, używania lub uszkodzenia i musi być zwrócony w oryginalnym i niezniszczonym opakowaniu.

4. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za niezgodne z prawem wykorzystanie produktów zakupionych u sprzedawcy.

5. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy klient zobowiązany jest na własny koszt do zwrotu otrzymanego produktu w stanie niezmienionym w terminie nie dłuższym niż 7 (siedem) dni od dnia odstąpienia od umowy. Zwrot uiszczonej przez klienta ceny nastąpi w sposób przez niego określony w terminie 14 dni od dnia nadejścia zwróconego przez klienta produktu. Zwrotowi na rzecz klienta nie podlegają opłaty należne za dostarczenie zamówionych produktów.

§ 7.

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady produktów na podstawie przepisów kodeksu cywilnego, a w stosunku do klientów posiadających status konsumenta - na zasadach określonych w ustawie z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego.

2. Usługi serwisowe dotyczące produktów zakupionych w sklepie internetowym wykonywane są w siedzibie sprzedawcy lub w innym najbliższym autoryzowanym punkcie serwisowym w Polsce.

3. Pozostałe warunki wykonywania usług serwisowych produktów zakupionych w sklepie internetowym określa dokument gwarancyjny dołączony do produktu.

4. Po otrzymaniu przesyłki klient ma obowiązek sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności pracownika Poczty Polskiej lub pracownika innego podmiotu świadczącego usługę transportową.

5. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałe podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru przesyłki w obecności pracownika Poczty Polskiej lub pracownika innego podmiotu świadczącego usługę transportową.. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z pracownikiem Poczty Polskiej lub pracownikiem innego podmiotu świadczącego usługę transportową. protokołu reklamacyjnego.

§ 8.

1. Oferta sklepu internetowego dostępna jest tylko na terenie Polski.

2. Oferta sklepu internetowego dotyczy tylko zamówień składanych w sklepie internetowym z zachowaniem zasad określonych w niniejszym Regulaminie.

3. Poprzez zarejestrowanie lub zalogowanie się do sklepu internetowego klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym przez sprzedawcę. Klientowi przysługuje prawo dostępu do jego danych osobowych oraz ich poprawiania i żądania ich usunięcia. Administratorem danych osobowych zbieranych na potrzeby realizacji i obsługi klientów sklepu internetowego jest Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe WOKA z siedzibą w Częstochowie ul. Bohaterów Katania 146/148

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży.

§ 9.

1. W przypadku, gdy klient posiada status konsumenta w rozumieniu art. 22 kodeksu cywilnego do zasad sprzedaży produktów w sklepie internetowym stosuje się przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.).

2. W pozostałym zakresie stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.

§ 10.

1. Niniejszy regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady składania zamówień w sklepie internetowym.

2. Każdy klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią regulaminu, a złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją jego postanowień.